在日常生活和工作中，我们时常会感慨：想要好好沟通，怎么就这么难？
明明在工作中勤勤恳恳，也没有犯过错，已经是第3次去找老板谈升职加薪，还是被拒绝了。真是太难了……
距离月末还有一周，项目跟了3个月，明明已经到了最后决策的阶段，可是客户总是犹豫不定，一直吊着你。真是太难了……
遇到一个很强势的同事，每次沟通问题，都会败下阵来。每次都很懊恼，为什么当时总是不能说出自己内心的想法，明明自己的想法更好。真是太难了……
每次父母打电话来，都在指责自己不孝顺，非要留在大城市打拼，不考虑他们的感受，想要好好沟通和解释，可是父母还是无法理解。真是太难了……
其实，很多时候我们觉得沟通难，通常是因为两个原因。
1）沟通的场景和情况，难度很高。比如：跟外交部长讨论，如何划定两国边界；跟犯罪分子谈判，要求释放人质……
2）我们缺乏沟通的技巧。比如，你明明是想解决问题，却总是控制不好自己，于是就出现了下面的情况：
为了争个对错，话不超过三句，就吵了起来；为了维持自尊，违心的话没过脑子，就说出去了；为了顾全双方的面子，明知道要把话说明白，却选择了沉默。
事实上，在我们的日常生活中，前一种种情况是非常少见的。大多数时候，我们觉得沟通难，都是因为第二种情况。
但无论是哪一种情况，搞定「高难度沟通」，都是有套路的。
只要掌握了正确的方法和技巧，并在实践中反复练习，你就能把这些套路，内化为习惯，从容应对各种扯皮、互怼和掐架。
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