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win11无法使用人脸解锁怎么办（windows面部识别用不了怎么弄）

pangding • • 问答百科

近期微软发布了 Windows 11，于是手痒，将我使用的 Surface Laptop 从 Windows 10 升级到了 Windows 11，当然还是预览版，还有一些bug的。

Windows Hello 脸部识别这个功能是非常方便的，开机不用输入密码就能登录。而且也比较安全，不能使用了，每次进系统还得输入密码或者 PIN 码，很麻烦。

因为是系统更新之后不能用了，所以我猜测硬件应该没有什么问题，大概率是驱动的原因。

于是经过测试，成功的解决了这个问题。微软的其他型号，比如 Surface Pro、Surface Book 以及其他支持 面部识别登录的品牌和笔记本，都是可以用这个方法来解决的。

解决的方法很简单，具体步骤如下：

第一步，在开始菜单上点右键，选择 设备管理器。

win11无法使用人脸解锁怎么办（windows面部识别用不了怎么弄） 第2张

第二步，在打开的设备管理器里，找到 生物识别设备，展开选中 Windows Hello Face Software Device。右键 选择 卸载设备。

win11无法使用人脸解锁怎么办（windows面部识别用不了怎么弄） 第4张

在弹出的对话框重，点击卸载。

win11无法使用人脸解锁怎么办（windows面部识别用不了怎么弄） 第6张

卸载完之后，直接重启即可。

重启之后，进入系统的时候 Windows Hello 面部识别登录就可以使用了。

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