3月10日，网友“奇异果炒辣椒”发文称，自己在星巴克的一款“星巴克的冰大溪地绵云冷萃”饮品中喝出了一只蟑螂。同时另有一部视频传出,视频中，发出的图片显示一只活蟑螂在杯中摇动着触角，马上让去过星巴克的网友们汗毛竖起，事实不怕看到食物中的虫子，就怕看到半只或者虫子不见了。
星巴克事宜回应：会核实。12日晚16时43分，@星巴克中国回应，我们关注到网受骗前热议的事宜，经观察确认，涉事主顾于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到主顾相关投诉后，实时和其举行了相同处置。
星巴克事宜回应：未发现相关虫害问题。12日晚17时22分，星巴克回应饮品中喝出活蟑螂：经观察确认，涉事主顾于3月10号通过第三方外卖平台下单了饮品，平台客服后续接到主顾相关投诉后，实时和其举行了相同处置。
星巴克在当日获悉上述主顾情形之后立刻调取了相关门店的监控录像，经核实，门店同伴严酷根据饮品的操作流程规范制作该饮品，并使用了为外卖专门设计的一次性密封防漏包装。同时，该门店消杀纪录完整，星巴克也立刻于3月10日当天和11日连续约请第三方虫害服务公司举行了实地检查，并对相关装备举行了彻底检查，未发现相关虫害问题。
作为全球着名连锁餐饮店的星巴克，克日可谓是一波未平一波又起，这个“星巴克饮料喝到蟑螂”只是风浪中的一波而已。也希望有关方面着手观察并给消费者一个交待！
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